intechelle

IT-аутсорсинг и техническая поддержка для бизнеса

Ваш внешний IT-отдел в Ницце и на Лазурном берегу: поддержка пользователей, профилактическое обслуживание, безопасность и контроль IT-парка за понятную ежемесячную плату.

Тикет Решён
IT-аутсорсинг

Полноценный IT-отдел без найма сотрудников

Для небольшой компании самостоятельное обслуживание компьютеров, учётных записей Microsoft 365, резервных копий и безопасности отнимает драгоценное время. С IT-аутсорсингом intechelle вы передаёте всё IT выделенной команде, которая знает вашу инфраструктуру и быстро реагирует.

Мы помогаем вашим сотрудникам по телефону, по почте и через удалённое подключение, проводим профилактику рабочих мест и серверов, управляем обновлениями и антивирусом и отслеживаем каждый запрос в нашей системе тикетов.

Мы находимся в Ницце и работаем с компаниями Лазурного берега и Европы на французском, английском и русском языках.

Коротко
Ежемесячный пакет от 149 €
Первичный аудит бесплатно
Горячая линия пн – пт, 10:00 – 17:00
Реакция от J+1 до H+2 в зависимости от пакета
Поддержка на французском, английском и русском
Что входит

Всё, что нужно вашей IT-инфраструктуре

Поддержка пользователей
Горячая линия по телефону и почте, защищённое удалённое подключение, понятные ответы без жаргона.
Безопасность и антивирус
Управляемый антивирус, автоматические обновления, EDR по желанию и правила работы с паролями.
Профилактическое обслуживание
Мониторинг рабочих мест и серверов, оповещения до сбоя, регулярная чистка и оптимизация.
Microsoft 365 и почта
Учётные записи, лицензии, Teams, OneDrive и Outlook: мы администрируем вашу среду.
Контролируемые резервные копии
Проверка резервных копий, тесты восстановления и бэкап Microsoft 365 по желанию.
Контроль и отчётность
Каждый запрос фиксируется в тикете, ежемесячный отчёт и регулярный разбор состояния IT-парка.
Наш подход

Старт в четыре шага

01
Бесплатный аудит
Инвентаризация рабочих мест, серверов, лицензий и резервных копий с нашими рекомендациями.
02
Понятное предложение
Пакет под размер вашей компании с фиксированной ежемесячной ценой и письменно оговорённым объёмом работ.
03
Подключение
Установка средств мониторинга, документирование IT-парка и доступ к горячей линии.
04
Постоянное сопровождение
Ежедневная поддержка, ежемесячный отчёт и корректировки по мере роста компании.
Пакеты Essentiel, Business и Premium
От 149 € в месяц
Около 30 € за рабочее место. НДС не применяется.
Сравнить пакеты →

Частые вопросы

Что такое IT-аутсорсинг?

IT-аутсорсинг — это передача всего IT или его части внешнему подрядчику. За ежемесячную плату мы обеспечиваем поддержку, обслуживание, безопасность и контроль вашего IT-парка.

Вы приезжаете к нам в офис?

Большинство запросов решаются удалённо. При необходимости мы выезжаем на место в Ницце и на Лазурном берегу в пределах 1, 3 или 5 выездов в месяц, включённых в ваш пакет; сверх этого — 85 € в час.

На какой срок заключается договор?

Пакеты предлагаются с договором на 12 месяцев, который включает аудит и подключение. Возможен вариант без обязательств с наценкой 15 %.

Можно ли добавить рабочие места в течение договора?

Да. Каждое дополнительное рабочее место оплачивается по тарифу вашего пакета начиная с месяца его добавления.

Обсудим ваше IT
Ответ в течение одного рабочего дня, первичный аудит бесплатно.
Связаться с нами →