Быстро вернём ваши компьютеры в строй
Сломанный компьютер — это сотрудник, который не может работать. Наша служба компьютерной помощи работает с компаниями, индивидуальными предпринимателями и специалистами свободных профессий, которым нужно быстро восстановить работу ПК и ноутбуков на Windows или macOS.
Мы начинаем с точной диагностики, а затем до начала работ сообщаем решение и его стоимость: удаление вируса, переустановка системы, замена диска на SSD, увеличение памяти, замена экрана или клавиатуры, восстановление файлов, если состояние носителя это позволяет.
Многие проблемы решаются удалённо за несколько минут. В остальных случаях мы приезжаем к вам в офис в Ницце и на Лазурном берегу или забираем компьютер в мастерскую.
Неисправности, которые мы устраняем каждый день
От первого звонка до ремонта
Частые вопросы
Безопасна ли удалённая помощь?
Да. Подключение выполняется через зашифрованный инструмент, только с вашего согласия, и вы видите на экране всё, что делает специалист.
Как оплачивается выезд или подключение?
По затраченному времени: 65 €/час удалённо и 85 €/час на месте, минимум один час на месте. Детали оплачиваются отдельно после согласования сметы.
Можете ли вы восстановить мои файлы?
Часто да, но это зависит от состояния диска. После диагностики мы скажем, что можно восстановить, до того как вы понесёте расходы.
Платят ли за ремонт клиенты на абонентском обслуживании?
Поддержка и удалённое обслуживание входят в наши пакеты IT-аутсорсинга. Детали и некоторые выезды на место оплачиваются по условиям вашего пакета.